Agent 05 · Service client
Onboarding client
Une entreprise de services qui doit réunir les informations nécessaires après une vente.
Mission personnalisée · Compatibilité et périmètre confirmés avant devis
Ce que cet agent fait pour vous
Déclencheur : Un client autorisé à démarrer entre dans le parcours d’accueil.
- 01
Préparer le questionnaire et la liste des éléments attendus.
- 02
Rapprocher les réponses et documents du bon dossier.
- 03
Mettre à jour la checklist et signaler les pièces manquantes.
Votre livraison
Ce que vous recevez
Un parcours d’accueil configuré, une checklist par client et un suivi des éléments reçus.
Nous livrons l’automatisation configurée dans l’environnement convenu, les connexions prévues au devis, les résultats des tests et une fiche de fonctionnement : utilisation, contrôle, arrêt et reprise. Ce n’est pas un simple accès à un chatbot.
Ce qu’il faut préparer
Vos questionnaires, les pièces attendues, un espace de dépôt et une règle de relance.
Par exemple : formulaire → Google Drive → checklist dans le CRM.
Exemples de connexions, pas une compatibilité garantie. Vos versions, abonnements et droits d’accès sont vérifiés avant engagement.Ce qui reste sous votre contrôle
La présence d’un document ne vaut pas validation de son contenu. Les pièces sensibles exigent un périmètre spécifique.
Le rôle de l’IA
L’IA peut résumer le brief ; le suivi des pièces repose sur une liste et des statuts vérifiables.
Ce qui n’est pas compris
La vérification d’identité réglementaire, la signature contractuelle et la création complète du projet de production.
Le nombre de sources, les volumes, les cas particuliers et la destination sont fixés au devis. Une extension du périmètre nécessite un accord distinct.
Comment vérifier que la livraison fonctionne
Exemple de recette : Un dossier incomplet reste en attente ; la réception d’une pièce arrête sa relance ; aucun dossier n’est mélangé.
Indicateur à suivre : Délai de complétude et nombre de relances manuelles. Les objectifs sont définis à partir de votre situation, sans gain chiffré garanti.
Budget, délai et assistance
Cette mission peut être sélectionnée seule, ou associée à une ou deux missions complémentaires d’un même processus. Les forfaits, montants HT et TTC et modalités sont détaillés sur la page Tarifs.
7 à 9 jours ouvrés après périmètre accepté, acompte encaissé et accès disponibles, sous réserve de faisabilité et disponibilité confirmées. 50 % après devis accepté, puis 50 % à la livraison acceptée par écrit. Les licences et consommations tierces sont en supplément, après accord.
Assistance technique incluse pendant 7 jours calendaires après la livraison, pour les anomalies du périmètre livré.